В современных условиях умение убеждать является необходимым навыком для руководителей любого ранга. Те времена, когда от начальства требовалось лишь применение административно-командных методов, уже давно канули в лету. Тот факт, что в настоящее время бизнес, как правило, управляется группой партнеров наделенных равными правами, а также развитие средств электронных коммуникаций и свобода выбора специалистами места работы привели к разрушению традиционной иерархии управленческих структур. Кроме вопроса о том, что работник должен делать, все чаще можно услышать и другой: а почему именно ему поручается то или иное задание? Умение дать ответ на этот вопрос и является применением убеждения на практике.
Убеждение является сложным процессом, который, не смотря на большие затраты времени, является более эффективным, чем традиционный подход, применяемый в административно-командном стиле руководства. Как научиться убеждать людей для того, чтобы они принимали вашу сторону, даже если раньше они были с вами не согласны? Залогом действенности убеждения являются тщательная подготовка, во время проведения которой вы должны найти убедительные аргументы и доказательства своей правоты.
Попробуем совместными усилиями определить, на чем же базируются современные и эффективные методы убеждения.
1. Не вступайте в споры.
Если вы собираетесь склонить человека к своей точке зрения, то спор с ним - последнее дело. Всегда помните о том, что чем активнее вы начинаете спорить, тем больше вам будут противодействовать. Поэтому для того, чтобы добиться успеха - научитесь уходить от споров.
2. Уважайте мнение собеседника.
Не пытайтесь указывать собеседнику на то, что он не прав. Это заставит его почувствовать себя униженным, и склонить его на свою сторону станет практически не возможно.
3. Не стесняйтесь признать ошибки.
Необходимо быть готовым к тому, что бы в том случае, если вы обнаружите в своих словах или действиях какую-либо ошибку, вы смогли признать ее. Это поможет вам заработать доверие и расположить к себе окружающих.
4. Проявляйте дружелюбие.
Дружелюбие является тем самым ключом, который поможет вам открыть дверцу к разуму и сердцу, ведь на много проще вести дела с тем, с кем у вас дружеские, а не вражеские отношения.
5. Провоцируйте собеседника на положительный ответ.
Задавая собеседнику вопросы, на которые он будет вынужден давать положительные ответы, вы сможете настроить его на то, что он также положительно ответит и на то, что требуется вам.
6. Всегда выслушивайте собеседника до конца.
Если вы не будете давать своему собеседнику высказать до конца его мысль, то вы сможете добиться от него только того, что он обозлиться на вас, а это решению вашего вопроса ниакак не поможет.
7.Убедите собеседника в том, что предложение исходит от него.
Если вам удастся сделать так, что ваша идея покажется собеседнику собственной, он легче ее примет и быстрее с ней согласится. На самом деле, ведь не сможет же человек отвергать собственные идеи!
8. Смотрите на проблему с разных ракурсов.
Пытаясь кого-то в чем-то убедить - старайтесь оценить вопрос с его точки зрения. Это поможет вам понять, что же не устраивает вашего оппонента и с чем он не согласен.
9. Взывайте к благородству.
Еще один способ того, как научиться убеждать людей заключается в том, чтобы пробудить их лучшие качества. Если подчиненный вам человек будет осознавать, что вы доверяете ему, он просто не захочет вас обманывать.
10. Продемонстрируйте свою идею наглядно.
Для того, чтобы ваша идея быстрее дошла до людей, вы должны заинтересовать ей как можно сильнее. Чтобы сделать это, можно использовать даже инсценировки.
|
10 071 (просмотров) |
Очень хорошая статья для саморазвития. На мой взгляд самая лучшая из ныне существующих. Ведь в большинстве случаев в подобных книгах пишут одну банальщину а здесь реальная помощь тем, кто в этом нуждается.
Статья немного напоминает перечень продуктов из которых нужно приготовить блюдо, вопрос как ты его будешь готовить, в какой последовательности и как оформишь. считаю, что нужно стратегия, как действительно убедить человека, из этого текста думаю, что очень важны моменты: 10 пункт продемонстрировать идею наглядно, 9 пункт взывайте к благородству, 8 смотрите на проблему с разных ракурсов, остальные пункты — правила хорошего тона, вежливости, вообще общения и поведения в социуме.
Я ищу изюминку в убеждении — вдруг поняла, что не могу убедить человека и расположить его еще в начале общения, хотя нахожусь в продажах уже несколько лет. Понимаю, что нужно «войти в шкуру» человека, понять именно его проблемы-задачи, и чего он хочет, а потом примерив к своим возможностям, предложить решение.
В общем и целом, методы, что приведены в статье хороши, поэтому стараюсь их применять в своей жизни всё время)
На мой взгляд — статья очень хорошая т.к. она дает нам перечень пунктов и краткое описание, где все по-существу и нет лишней воды. И правильно, у кого-то появится интерес, он сам углубится в определенный пункт, который ему нужен.
Автору: 5 баллов
хорошая статья как раз нужно сейчас часто читаю все для саморазвития вот и это классно помогло надеюсь что буду дальше развиваться находя такие отличные статьи мне правда очень понравилось