Как стать хорошим продавцом?

Как известно, двигателем современной экономики является торговля, а главным действующим лицом торговли по праву можно считать продавца. Эта профессия существует со времен глубокой древности и не теряет своей актуальности до сих пор.

Под словом "продавец" можно понимать как непревзойденных красавиц в модных бутиках, предлагающих покупателям одежду "от кутюр", так и торговцев газетами в привокзальных киосках, и не смотря на то, что редкой эту профессию назвать нельзя, найти хорошего продавца для своего магазина весьма проблематично.

Перед тем как выяснить, как стать хорошим продавцом, постараемся понять, чем именно продавец должен заниматься и какими личностными качествами он должен обладать.

Наиважнейшим из умений, которым должен в совершенстве владеть любой продавец, будь то продавец из магазина бакалеи, торговый представитель или мерчендайзер, это умение общаться с клиентом. От того, как быстро вы сможете наладить контакт с покупателем, подготовить его к совершению покупки в эмоциональном плане, а также до какой степени развита ваша проницательность и самостоятельность, зависит не только зарплата самого продавца, но и благосостояние компании в целом. Чтобы стать хорошим продавцом необходимо творчески подходить к общению с клиентами. В дальнейшем это позволит вам наладить отношения и завести связи с полезными людьми. Не менее важным, чем творческий подход, является умение выслушать собеседника. Только тогда, когда вы научитесь до конца выслушивать клиента, вы сможете быстро определить, что лучше всего ему предложить, а также подсказать ему решение, которое станет одинаково выгодным как для него, так и для вас. Таким образом, можно сказать, что для того, чтобы стать хорошим продавцом, необходимо научиться принимать нестандартные решения, а также проявлять внимание к людям, и тогда ваше продвижение по служебной лестнице станет максимально быстрым.

Хороший продавец

Можно назвать и другие, не менее важные качества, необходимые хорошему продавцу:

-коммуникабельность,
-устойчивость к стрессам,
-уверенность в себе;
-поставленная грамотная речь,
-повышенный уровень внимательности,
-умение сохранять хорошее настроение,
-физическая выносливость.

Для любого продавца, вне зависимости от его умений и стажа работы, самым трудным является умение общаться с клиентом, причем общаться результативно, мотивируя его на приобретение товара именно в вашей компании, пусть и не сразу же, а спустя определенное время.

Серьезные организации осознают, что наибольшие прибыли им достаются не от единоразовых покупателей, а от постоянных клиентов, которых удалось привязать к себе на долгие годы. Привлечению таких клиентов, в том числе, способствует и уровень профессионализма продавцов. Только в том случае, если владелец магазина понимает, что лицом его учреждения является продавец, его предприятие может добиться успеха.

Какие советы можно дать новичкам в сфере торговли, мечтающим о том, как стать хорошим продавцом?

Во-первых, изучайте свой товар. Узнав о предмете как можно больше, вам будет легче его продавать.
Во вторых, проявляйте бдительность. Как правило, продавец является лицом материально ответственным, а это значит, что он обязан возмещать стоимость испорченного или пропавшего товара.
Третий совет - не стесняйтесь обращаться к клиентам с предложением помощи, однако при этом нельзя переступать тонкую грань и становиться чересчур навязчивым. Кроме того, для ускорения своего карьерного роста необходимо постоянно совершенствоваться.

И самое важное - не забывайте улыбаться, ведь ничто так не отталкивает покупателя, как угрюмое лицо продавца.

Как мы уже говорили в начале - нашей экономикой движет торговля, поэтому для хороших специалистов всегда найдется работа. Но для того, чтобы стать хорошим продавцом следует помнить, что лучшими становятся только те, кто по-настоящему любят свою работу, получая удовольствие не только от процесса продаж, но и от удовлетворенности клиентов.

Успехов вам, дорогие читатели! Всегда ваша, редакция kanks.ru.

10 529
(просмотров)
(2.33 / 3)

5 комментариев

  1. Nikos
    27 Фев 2014 06:59
    0

    Верно сказано, я работаю недавно и этой профессией никогда не занимался, когда попробовал мне понравилось и я окунулся в окружающую среду.

    Могу с уверенностью сказать — эта работа очень интересная и совершенствуется твой базовый разговорник, ведь все зависит именно от тебя и тогда ты поднимешься очень высоко и сможешь удержаться надолго…

    всем удачи в начинании данной профессии

  2. nigo
    3 Мар 2014 19:11
    1

    я тоже первый раз в этой сфере, вот уже как месяц я работаю и мне все безумно нравится.

  3. Аноним
    25 Окт 2014 20:23
    1

    я тоже хочу работать продавцом. вы мне помогли!

  4. аноним
    28 Дек 2015 12:31
    0

    Ученье и труд все перетрут

  5. reys
    18 Апр 2016 13:24
    0

    Этому стоит поучиться

Оставить комментарий